Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Elmedin Bavkjari, handelnd unter der Bezeichnung «PixoWeb», Kanton Aargau, Schweiz («Auftragnehmer»), und dem Kunden («Auftraggeber») über All-in-One Website-Pakete (PixoWeb Start, PixoWeb Pro, Business) inklusive Webdesign, Hosting, SSL und optionalem Domain-Management.

2. Leistungsübersicht

PixoWeb erbringt folgende Leistungen im Rahmen des gewählten Pakets auf monatlicher Abo-Basis:

PixoWeb Start — CHF 39/Monat: 1-Pager, individuelles Design, Hosting, SSL, Basis-SEO, Kontaktformular, E-Mail-Support.

PixoWeb Pro — CHF 79/Monat: Bis 10 Seiten, individuelles Design, Hosting, SSL, erweitertes SEO, Laufende Website-Anpassungen inklusive, Priority-Support.

Business: Individuell nach Absprache — Angebot innert 48 Stunden.

Domain-Registrierung und -Verwaltung sind optional und werden separat vereinbart. Der Auftraggeber bleibt jederzeit Domain-Inhaber.

3. Vertragsabschluss

Offerten sind unverbindlich und 7 Tage gültig. Ein verbindlicher Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) zustande.

4. Vertragsdauer & Kündigung

Der Vertrag ist monatlich kündbar mit 30 Tagen Frist zum Ende des jeweiligen Kalendermonats. Kündigung ist ausschliesslich per E-Mail an start@pixoweb.ch möglich.

Nach Vertragsende wird die Website deaktiviert. Ein Export der Website-Dateien (ZIP, Quellcode) ist nicht vorgesehen — das Design und der Code bleiben Eigentum von PixoWeb und sind ausschliesslich für das Betreiben auf der PixoWeb-Infrastruktur lizenziert. Das bestehende Design darf nicht auf anderen Systemen betrieben werden. Die Domain bleibt jederzeit im Eigentum des Auftraggebers und wird nach Vertragsende auf dessen Wunsch übertragen. Allfällige Transferkosten des Ziel-Registrars gehen zu Lasten des Auftraggebers.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich (2 Monate gratis bei Jahreszahlung, Betrag im Voraus). Zahlung via Stripe (Kreditkarte, TWINT) oder Banküberweisung/QR-Rechnung nach individueller Absprache.

Mahngebühr: CHF 30. Verzugszins: 5% p.a. Bei Zahlungsverzug über 14 Tage kann die Website nach schriftlicher Mahnung vorübergehend deaktiviert werden bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

Preisanpassungen werden dem Auftraggeber 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Bei Widerspruch besteht ein Sonderkündigungsrecht.

6. Mitwirkungspflicht

Der Auftraggeber stellt alle benötigten Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch späte Zulieferung verlängern die Lieferzeit entsprechend.

7. Lieferzeit

Die Erstlieferung (Go-Live) erfolgt nach vollständigem Eingang aller Inhalte und Informationen in der Regel innerhalb von 2 bis 6 Wochen, je nach Umfang und Komplexität des Projekts. Nach dem Erstgespräch erhält der Auftraggeber von PixoWeb einen verbindlichen Zeitplan.

8. Korrekturen & Anpassungen

Kleinere Korrekturen während der Entwicklungsphase sind inklusive. Nach der Erstlieferung richtet sich der Anpassungsumfang nach dem gewählten Paket: Im PixoWeb Pro-Paket sind 2 Stunden monatliche Anpassungen inklusive — nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende. Im PixoWeb Start-Paket sind nachträgliche Anpassungen auf Anfrage zum Stundensatz von CHF 120 möglich. Darüber hinausgehende Leistungen werden separat vereinbart und abgerechnet.

9. Nutzungsrechte & Eigentum

Der Auftraggeber erhält während der Vertragslaufzeit ein nicht-übertragbares Nutzungsrecht an der von PixoWeb erstellten Website. Das Urheberrecht am Design, am Code und an sämtlichen erstellten Grafiken verbleibt vollständig bei PixoWeb. Eine Weiterverwendung, Kopie oder ein Betrieb des Designs ausserhalb der PixoWeb-Infrastruktur ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt. Ein Erwerb des vollständigen Code-Eigentums ist auf separaten schriftlichen Antrag gegen eine Ablösezahlung (Betrag auf Anfrage) möglich.

10. Domain-Inhaberschaft

Domains, die über PixoWeb registriert oder verwaltet werden, bleiben jederzeit im Eigentum des Auftraggebers. Bei Kündigung wird die Domain innert 14 Tagen übertragen.

11. Haftungsbeschränkung

PixoWeb strebt eine Verfügbarkeit von 99.5% p.a. an. Haftung beschränkt auf max. 3 Monatsbeiträge. Keine Haftung für Ausfälle durch Drittanbieter (Hostinger, Cloudflare) sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PixoWeb im Auftrag des Kunden regelt der separat abzuschliessende Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäss Schweizer nDSG.

14. Kontakt & Kommunikationswege

Für allgemeine Projektanfragen: start@pixoweb.ch
Für Rechnungs- und Zahlungsfragen: billing@pixoweb.ch
Für rechtliche Mitteilungen und formelle Korrespondenz ausschliesslich: legal@pixoweb.ch

14. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Kanton Aargau, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände (insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten gemäss Art. 32/35 ZPO).